О заказчике
АО «ТКП» — исполнительный орган национальной Системы взаиморасчётов на воздушном транспорте (СВВТ), разработчик ИТ- и финансовых решений для авиакомпаний, агентств и тревел-индустрии. Компания «ТКП» основана в 1994 году при участии 24 ведущих авиаперевозчиков России и стран СНГ.
ТКП обеспечивает организацию продаж авиа- и железнодорожных билетов, дополнительных услуг, а также своевременные расчёты между агентствами, авиаперевозчиками и поставщиками услуг, а также выполняет множество других функций в интересах отрасли. Компания входит в Российскую ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта, является стратегическим партнёром Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
ТКП объединяет более 80 отечественных и зарубежных авиакомпаний, свыше 700 аккредитованных агентств — участников СВВТ, более 4000 аккредитованных пунктов продажи в 22 странах.
АО «ТКП» — высокотехнологичная компания, которая развивает инновационный отраслевой проект, включая в него новые услуги и сервисы, соответствующие современным тенденциям мировой авиации. Деятельность компании ТКП поддерживает гетерогенная территориально распределённая информационная инфраструктура, состоящая из более 100 автоматизированных рабочих мест и 50 серверов.
Предпосылки проекта
Модернизировать ИТ-инфраструктуру команду АО «ТКП» подтолкнуло множество факторов. Так, в 2022 году компания, как и другие крупные российские холдинги и государственные организации, вынуждена была искать пути решения проблем с продлением лицензий на ПО из-за ухода с рынка РФ зарубежных разработчиков.
ИТ-департаменту ТКП предстояло оперативно выбрать и внедрить отечественные программные продукты, отвечающие требованиям сертификации Федеральной службы по техническому и экспортному контролю РФ (ФСТЭК России). Инфраструктура АО «ТКП» состоит из множества решений от различных производителей. Это создавало определённые трудности в их администрировании, особенно в части резервного копирования и восстановления данных. В частности, была цель выбрать одну надёжную систему резервного копирования с широким функционалом — найти новое оптимизированное ПО, объединяющее в себе возможности разных СРК.
Задачи заказчика
Новое решение, которое предстояло выбрать ИТ-команде АО «ТКП», должно было защитить все виды информационных ресурсов и систем компании, в том числе персональные данные и объекты критической инфраструктуры.
У ИТ-департамента ТКП имеется достаточно большой опыт использования различных продуктов для создания резервных копий. Поэтому, подбирая российское решение для защиты критически важных данных компании, специалисты составили достаточно серьёзный список технических и функциональных требований к новому программному обеспечению.
Проект
Специалисты ИТ-департамента компании ТКП подбирали программное решение, которое бы полностью отвечало всем сформулированным требованиям, а также сопровождалось необходимой разрешительной документацией.
Команда анализировала все представленные на рынке варианты. По словам Андрея Кайнова, от одной отечественной системы отказались из-за того, что решение ориентировано в большей степени на Linux. Также не устроили слабая совместимость с системами виртуализации Hyper-V и VMware, отсутствие единого веб-интерфейса и несовершенство консоли управления.
В результате тщательного анализа и сравнения всех доступных на рынке СРК специалисты ТКП решили внедрить флагманский продукт от компании «Киберпротект» — систему резервного копирования Кибер Бэкап. Выбрали расширенные версии Кибер Бэкапа для физического сервера и для платформы виртуализации.
Определяющими для ИТ-команды ТКП оказались сразу несколько факторов. Во-первых, Кибер Бэкап входит в Реестр российского ПО Минцифры и сертифицирован ФСТЭК России. Это позволяет использовать программный продукт в крупной компании, которой необходимо защищать большие объёмы данных, в том числе критически важные. Во-вторых, под задачи АО «ТКП» подошёл необходимый функционал программного обеспечения, разработанного в «Киберпротекте». Важным доводом в пользу именно Кибер Бэкапа стала репутация компании на рынке и успешно зарекомендовавшее себя среди сообщества ИТ-специалистов ПО.
Результат
Новая СРК внедрялась силами ИТ-команды ТКП. Вся работа от момента запуска пилотного проекта до полного перехода на новое решение заняла около 6 месяцев. Внедрение прошло гладко — обращаться в техподдержку и дополнительно обучать персонал не потребовалось.
В настоящее время Кибер Бэкап защищает более 5 ТБ критических данных компании. ИТ-специалисты ТКП отмечают функциональность и удобство использования новой системы резервного копирования. ПО успешно показало свои возможности на практике — при восстановлении случайно удалённых пользователями файлов и писем.
