Проверено годами: опыт эксплуатации Кибер Бэкапа в СберУниверситете

СберУниверситет — образовательный центр для руководителей высшего и среднего звена Сбера, а также других российских и международных компаний. Это высокотехнологичная организация, основанная в 2012 году. СберУниверситет объединяет виртуальную образовательную платформу и современный кампус для офлайн-обучения. Ежегодно более 40 тысяч топ-менеджеров, госслужащих и предпринимателей повышают квалификацию и получают новые компетенции в университете.

ИТ-инфраструктура СберУниверситета: стратегия безопасности

С момента открытия СберУниверситета его ИТ-команда стремилась выстроить устойчивую инфраструктуру и обеспечить полноценную защиту собственных информационных ресурсов и сервисов с учётом современных угроз и требований законодательства. Одно из направлений обеспечения кибербезопасности университета — организация резервного копирования данных.

«Серверная инфраструктура СберУниверситета, как у большинства современных компаний, построена на виртуализации и включает более десяти гипервизоров и порядка сотни виртуальных машин, обеспечивающих функционирование различных технических и профессиональных ИТ-сервисов. Есть устойчивая тенденция к росту инфраструктуры, как по объему данных, так и по количеству сервисов. В таких условиях масштабная ИТ-инфраструктура требует надёжной и масштабируемой системы резервного копирования», — рассказал руководитель направления отдела ИТ СберУниверситета Дмитрий Полонин.

СберУниверситет — давний партнёр компании «Киберпротект». Изначально из всех доступных на рынке СРК по совокупности характеристик, надёжности и уровню безопасности в компании выбрали решение российского вендора, и сегодня защиту данных от потери обеспечивает система резервного копирования Кибер Бэкап.

«Защита данных — один из ключевых аспектов нашей стратегии безопасности. При создании университета команда ИТ практически сразу внедрила функциональную систему резервного копирования данных, выбранную из большого числа решений, доступных на рынке на тот момент. В дальнейшем наши ИТ-специалисты поэтапно обновляли программное обеспечение, исходя из актуальных стандартов безопасности, расширяли возможности хранения и восстановления данных, в частности, виртуальных серверов и их конфигураций», — объяснил Дмитрий Полонин.

Ставка на надёжность: от базовых требований к расширенному функционалу

Используемая в СберУниверситете СРК должна выполнять резервное копирование виртуальных машин в агентном и безагентном режиме, делать бэкап различных СУБД, поддерживать операционные системы Windows и Linux, поддерживать основные типы хранилищ и, главное, обеспечивать централизованное управление резервным копированием — такие требования предъявляют к решению ИТ-специалисты организации. Также в перечне необходимых функций значатся возможность создания резервных копий с разных информационных систем и бизнес-приложений, удобный интерфейс управления с функциями мониторинга и формирование отчётов.

Все эти годы СберУниверситет развивался, увеличивая спектр своих возможностей, информационная инфраструктура образовательного центра неоднократно модернизировалась и расширялась. ИТ-команда регулярно проводила обновление ПО резервного копирования в соответствии с потребностями современной цифровой среды.

«К нам приходили различные вендоры и предлагали сменить используемую систему резервного копирования. Но за годы эксплуатации СРК показала себя стабильным и надёжным решением, поэтому наши ИТ-специалисты настаивали: нам нужно продолжать использовать проверенное решение. СРК с её богатым функционалом полностью удовлетворяет нашим потребностям. И когда вышел Кибер Бэкап 17.3, мы решили перейти на обновлённую версию флагмана компании „Киберпротект“», — констатирует Дмитрий Полонин.

Как устроено резервное копирование СберУниверситета сегодня

ИТ-команда СберУниверситета использует гибкий подход к внедрению и эксплуатации программных продуктов и сервисов. В зависимости от сложности решений и компетенций специалистов работы по инсталляции или обновлению ПО могут выполняться как своими силами, так и с привлечением специалистов партнёров и вендоров. В случае с ПО Кибер Бэкап внедрение и все последующие обновления ПО университет выполнял своими силами. Последнее обновление до версии 17.3 прошло исключительно быстро — основные работы были закончены за один день. Дополнительного обучения сотрудников не потребовалось. После апгрейда технические специалисты университета продолжили работать с ПО, проверенным годами и не раз выручавшим команду.

С помощью Кибер Бэкапа ИТ-отдел тестировал разные сценарии восстановления данных, проводил развёртывание клонов автоматизированных систем из резервных копий. Решение показало себя отлично и при восстановлении данных во время нештатных ситуаций.

В настоящий момент Кибер Бэкап защищает более 40 Тб данных СберУниверситета. В ИТ-команде образовательного центра особо отметили надёжность системы, простоту управления и стабильную работу СРК, широкий функционал составления планов резервного копирования, а также прогнозируемость показателей RTO/RPO.

Одним из основных требований к программному обеспечению у команды СберУниверситета была поддержка режима бэкапа Always Incremental. ИТ-сотрудники образовательного центра активно используют эту опцию Кибер Бэкапа, позволяющую зафиксировать размер окна резервного копирования, чтобы минимизировать влияние СРК на производительность систем и доступность данных.

«Мы довольны преемственностью ПО. Благодаря Кибер Бэкапу выполнена главная задача, стоявшая перед нашей командой — обеспечен системный подход к резервному копированию и восстановлению данных. Многолетний успешный опыт использования СРК даёт уверенность в том, что Кибер Бэкап сможет нас выручить в любых нештатных ситуациях, при любых инцидентах. Практика показывает, что при возникновении вопросов мы всегда можем обратиться в техподдержку „Киберпротекта“: коллеги регулярно помогали нам и в ходе эксплуатации, и в процессе обновления системы. Налаженные коммуникации с заказчиками — ещё один плюс в копилку преимуществ разработчика», — резюмировал руководитель направления отдела ИТ СберУниверситета Дмитрий Полонин.