О заказчике
СберУниверситет — образовательный центр для руководителей высшего и среднего звена Сбера, а также других российских и международных компаний. Это высокотехнологичная организация, основанная в 2012 году. СберУниверситет объединяет виртуальную образовательную платформу и современный кампус для офлайн-обучения. Ежегодно более 40 тысяч топ-менеджеров, госслужащих и предпринимателей повышают квалификацию и получают новые компетенции в университете.
Задачи заказчика
С момента открытия СберУниверситета его ИТ-команда стремилась выстроить устойчивую инфраструктуру и обеспечить полноценную защиту собственных информационных ресурсов и сервисов с учётом современных угроз и требований законодательства. Одно из направлений обеспечения кибербезопасности университета — организация резервного копирования данных.
СберУниверситет — давний партнёр компании «Киберпротект». Изначально из всех доступных на рынке СРК по совокупности характеристик, надёжности и уровню безопасности в компании выбрали решение российского вендора, и сегодня защиту данных от потери обеспечивает система резервного копирования Кибер Бэкап.
Проект
Используемая в СберУниверситете СРК должна выполнять резервное копирование виртуальных машин в агентном и безагентном режиме, делать бэкап различных СУБД, поддерживать операционные системы Windows и Linux, поддерживать основные типы хранилищ и, главное, обеспечивать централизованное управление резервным копированием — такие требования предъявляют к решению ИТ-специалисты организации. Также в перечне необходимых функций значатся возможность создания резервных копий с разных информационных систем и бизнес-приложений, удобный интерфейс управления с функциями мониторинга и формирование отчётов.
Все эти годы СберУниверситет развивался, увеличивая спектр своих возможностей, информационная инфраструктура образовательного центра неоднократно модернизировалась и расширялась. ИТ-команда регулярно проводила обновление ПО резервного копирования в соответствии с потребностями современной цифровой среды.
Внедрение
ИТ-команда СберУниверситета использует гибкий подход к внедрению и эксплуатации программных продуктов и сервисов. В зависимости от сложности решений и компетенций специалистов работы по инсталляции или обновлению ПО могут выполняться как своими силами, так и с привлечением специалистов партнёров и вендоров. В случае с ПО Кибер Бэкап внедрение и все последующие обновления ПО университет выполнял своими силами. Последнее обновление до версии 17.3 прошло исключительно быстро — основные работы были закончены за один день. Дополнительного обучения сотрудников не потребовалось. После апгрейда технические специалисты университета продолжили работать с ПО, проверенным годами и не раз выручавшим команду.
С помощью Кибер Бэкапа ИТ-отдел тестировал разные сценарии восстановления данных, проводил развёртывание клонов автоматизированных систем из резервных копий. Решение показало себя отлично и при восстановлении данных во время нештатных ситуаций.
В настоящий момент Кибер Бэкап защищает более 40 ТБ данных СберУниверситета. В ИТ-команде образовательного центра особо отметили надёжность системы, простоту управления и стабильную работу СРК, широкий функционал составления планов резервного копирования, а также прогнозируемость показателей RTO/RPO.
Одним из основных требований к программному обеспечению у команды СберУниверситета была поддержка режима бэкапа Always Incremental. ИТ-сотрудники образовательного центра активно используют эту опцию Кибер Бэкапа, позволяющую зафиксировать размер окна резервного копирования, чтобы минимизировать влияние СРК на производительность систем и доступность данных.
